
(原标题:无印良品抱歉背面:屡爆质量问题 在我国接连11次降价)
新京报讯(记者 张泽炎)9月11日和9月12日,“无印良品抱歉”的热搜在微博上悬挂了两天。
9月10日,无印良品因在一条活动微博中描绘活动地址时,选用不妥说法,引发网民不满。9月11日,无印良品就此事抱歉,称现已认识到过错,删除了该微博,并现已取消了该活动。
无印良品在我国从前阅历了轰轰烈烈的2015年,乃至刮起了一阵“无印良品”旋风。但是,2018年财报显现,无印良品在我国商场可比同店出售呈现负添加。此外,新京报记者注意到,无印良品现已屡次被爆出质量问题。
在我国,本乡品牌名创优品、网易严选、小米优品等一众“跟随者”现已风生水起。面临风云渐起的我国学徒们,无印良品还有未来吗?
公司屡次被爆质量问题,顾客:偏贵,质量一般
“无印良品跟同类型的零售店比较,价格偏贵,东西的质量也一般。”顾客李小姐对记者表明。
此前,无印良品被屡次爆出质量问题。7月17日,北京市商场监管局通报流通领域家具质量抽检成果,其间11件不合格产品中,有6件来自日本零售公司无印良品,首要问题是标称原料与实践原料不符。
其间,五款“无印良品”家具标称的主材和实践检测的不符。标称首要原料为胡桃木的实木椅,实践原料是黑核桃; 标称首要原料为胡桃木的客餐厅两用沙发椅,实践原料是胶合板;而标称首要原料为白橡木的组合式木架,实践原料是纤维板。
2019年1月15日,香港顾客委员会发布检测陈述称,无印良品售卖的一款产地为马来西亚的榛子燕麦饼干,包括具有基因毒性和致癌性的环氧丙醇和丙烯酰胺;本年2月22日,无印良品在官网宣告的召回布告显现,公司于2018年7月4日至2019年2月21日出售的“天然水”,检测成果显现潜在致癌物溴酸盐超支、违反了日本《食物卫生法》规则规范,因而对规范为500毫升、330毫升的“天然水”和430毫升的“碳酸水”启动了召回机制。
上述产品质量问题曝光后,无印良品方面先后对此作出解说:饼干中提及的致癌物并非食物添加剂,不存在不合法添加或过量的问题,且在国际上没有拟定该类物质的定量规范;问题饮用水方面,公司称“天然水”未在国内出售,“碳酸水”经查验后的安全性已得到承认。
上海良栖品牌办理有限公司总经理程伟雄称,无印良品在日本便是大众化的杂货店,到了我国就成了中高档消费集体的挑选,并在一二线城市布局。不可否认,其在我国商场的开展是成功的。”
接连11次降价,我国商场添加乏力
最早感受到无印良品颓势的,是公司的出售职工。9月11日,记者造访北京向阳大悦城无印良品门店,肉眼可见仅几名职工。一位职工告知记者,工作日生意较差,周末来的客人多一些,但现已不像几年前相同人满为患,现在的生意也远远比不上楼上的优衣库。
这家门店仅仅是无印良品在我国商场的一个缩影。2019年3月22日,无印良品官方微信宣告,要“连续价格的审视,为我国做出改动”,并表明现已开宣告了一系列“我国需求”的产品,极度表达对我国顾客的诚心。
此次,床品价格降到560元,降幅为36%。一起降价的还有T恤,从78元降到58元;部分文具产品,吊牌价35元,折后价18元,降幅近50%。这现已是五年里,无印良品第11次降价。
我国商场从前让无印良品尝到甜头。财报显现,2015财年无印良品母公司良品方案的出售额为3075亿日元,同比添加18%。东亚商场出售额到达830亿日元,同比添加高达47.2%。
此外,无印良品母公司良品方案财报显现,无印良品2018财年(2018年3月至2019年2月)完结的4096.97亿日元出售额中,东亚商场(除日本)出售额到达1223.40亿日元,我国商场的出售额到达750.92亿日元,占到东亚商场(除日本)出售额的61.38%。
2005年,无印良品在上海南京西路开出我国大陆第一家门店,三年后在北京西单大悦城开出第二家店。起先在进入我国之后,无印良品阅历了长达7年的蛰伏期。2010年,无印良品在我国的新增店肆数量仅为8家,2011年店肆数量为12家。
从2012年起,无印良品在我国以每年30-50间店肆的速度扩张。到2019年2月28日,无印良品在日本共有420家门店,在海外共有497家门店,其间我国大陆最多,到达256家,占海外门店的一半以上。大部分欧洲、中东国家和地区,门店数量仅为个位数。
不过,虽然门店数量不断添加,但无印良品在我国交出的成绩单并不美观。财报数据显现,2008年,无印良品在我国大陆地区的单店营收为234万美元;而2018年,该数字仅添加12.5%,录得263万美元。无印良品在我国大陆的出售收入占比在2017年达16.23%, 当年我国大陆的门店数为200家。至2019年,门店数添加了56家,但我国大陆出售占比却只添加了1.21%。
业内人士表明,从无印良品的门店布局状况来看,在日本商场饱满的状况下,我国商场成为战略中心,每年30家以上的开店速度也坚决表达了无印良品的决计。品牌理念错位、缺少产品开发、海外供应链不强成为不得不面临的坑,无印良品的不服水土或许还要继续一段时间。
本文来历:新京报 责任编辑:王晓武_NF



