作者| 猫妹
来历| 大猫淘保
最近，有猫友在稳妥社群里问“孤儿单，怎么弄？没了代理人”。
所谓孤儿单，便是咱们其时买稳妥的代理人离任了，保单就像孤儿相同，没有人管了。
这确实是个扎手的问题，一旦成了孤儿单，最初代理人给你许诺的海誓山盟就幻灭了，假如有出售误导，也死无对证了。
猫妹也遇到过这种状况，最开端买的保单第二年就成孤儿了，只能说这是个普遍现象，只需你找代理人买稳妥，就有遇到这种问题的或许。
01 为什么咱们买稳妥乐意找代理人？
说白了，咱们是觉得有个代理人好交流，条款有人给讲，今后有人服务。代理人常常会许诺咱们这些服务：
提示续费或许续保
比方重疾险，一般缴费期间都是二三十年的，也便是说，在这二三十年里，你要每年记住往绑定的银行卡里存钱。还有医疗险，大部分都是一年期的，要每年手动续保一下，才不至于断保。虽然稳妥公司基本上都有短信提示，但忙起来哪还顾得上翻短信呀，轻则断保，重了的话发作了稳妥事端还认为自己有稳妥，有代理人提示的话会结壮许多。
保全处理服务
保全处理便是稳妥公司为了让你的保单持续有用，而供给的一系列服务。比方你的一些基本信息的改变、受益人的改变等等，都能够找你的代理人。咱们都知道作业类型对投保有很大影响的，一些高危险作业稳妥公司会慎重考虑，假如投保的时分是能够投保的作业，后来换作业了，变成了高危险作业，没有事前奉告的话，保费是持续在扣的，而保单却失效了。
解读保证内容
现在许多人买稳妥之前都会仔细的阅览条款，这是个好现象，但谁能知道今后发作什么呢，比方百万医疗险写明晰不保证牙齿护理，但假如是由于事故，满脸是血送医院的时分，关于牙齿的清创止损，相似这样场景化的事例，究竟能不能赔呢，这时分有个代理人能够及时联络咨询的话，恐怕会便利许多。
02 夸姣的寻求，大概率成了孤儿单，说好的服务都没了
咱们都理解一个现象，便是稳妥出售人员离任率很高，一旦代理人离任，一切的许诺都成了空想。
依据2018年稳妥中介市场调查白皮书的数据，稳妥出售人员作业10年以上的只要9%，也便是说，至少9成保单会成孤儿单。
猫妹在那篇《为什么做稳妥的自己和家人买了一堆稳妥之后，就做不下去了？》也说过，许多做稳妥的一开端都是从身边的人“下手”的，但给自己和家人买了一堆稳妥之后，就做不下去了，刚进来的新人，能坚持熬满一年的，都是少量。
其实，稳妥业看似门槛低，所需求的专业程度，却高到超出你对任何职业的认知。
而大部分代理人入职，也便是经过一两周的训练，不学专业学套路，不学产品学话术，不只让咱们对稳妥的误解越来越深，自己也没办法在这个职业里长干，就造成了许多的孤儿单。
其实，即便代理人不离任，跟着他签单越来越多，哪有那么好的记忆把每个人的每份保单都记清楚呢？一开端说好各种服务，可是比及真服务的时分，就都抛到脑后了。
比方猫妹别的一份意外险的保单，由于意外险是零散购买的，其时代理人帮我找到了产品，就卖给我了，但后来到期了，她也现已忘记了，就顾不得提示了，你去责问她的时分，她也只能说“臣妾做不到啊！”
03 成了孤儿单该怎么办？
一旦成了孤儿单，咱们或许会觉得不知所措，但合同是和稳妥公司签的，代理人离任了，能够直接找稳妥公司。
打电话给稳妥公司，稳妥公司会有专门的孤儿单保管部，或许给你分配一个新的代理人，理论上也是会有提示你缴费，送缴费单，公司的最新信息奉告和每年保单收拾等服务的。
但分配新代理人，首要的效果仍是二次开发，假如你长时间不给他开单，其实他没有从你这赚到一分钱，天然也不会给你更多的服务了，就像猫妹自己的保单，第二个代理人也没有任何的比方提示续费的服务了，仍是稳妥公司发短信提示。
所以咱们自己也要做好保单的整理，比方把产品名称、保单生效日、缴费年限、保证期间、保额、保费和基本保证职责等列个表，什么时分该缴费了，一望而知。
理赔的时分，能够直接打稳妥公司的官方客服电话，会有专门的理赔辅导。当地有分支机构的话，能够把理赔材料交到分支机构处理索赔，没有的话，也能够经过邮递的方法理赔。
从某种意义上来说，经过互联网线上购买的稳妥，一开端便是孤儿单，但优点便是信息揭露通明，条款都列的清清楚楚的，不会有那么多的出售误导，今后也不至于死无对证，再加上许多免费的社群，有许多专业的人能够咨询，便利了不少。
最重要的仍是咱们自己要对自己担任，买稳妥之前一定要慎重再慎重，千万不要信任代理人许诺的各种优点，贪小利必有大危险，稳妥的意图便是处理危险问题，只需是供给了适宜的产品，后续的服务咱们能够寻求官方的协助或许自己多留意了。
